A função de instrutor de motorista de ônibus tem uma importância muito grande na capacitação e no desenvolvimento profissional do motorista, porém quem almeja uma vaga como instrutor, não sabem quais os cursos são necessários para exercer a profissão, e quais são atribuições exercidas pelo instrutor na empresa.
Veja no vídeo o que faz um instrutor de motorista de ônibus.
1. Faz treinamento
Montar um plano de aula e um plano de ação.
Nos dois vídeos abaixo, explico como montar um plano de aula e um plano de ação de uma forma rápida e simples.
Plano de aula
Plano de ação
Treinamento de Prevenção de sinistro de trânsito.
Monitorar os locais mais críticos da empresa, aonde tenha uma grande quantidade de Sinistro de Trânsito, aplicar os conceitos de Direção Defensiva.
Fazer uma seleção específica da Legislação de Trânsito referente ao trabalho de motorista de ônibus.
Aplicar o Treinamento prático realizando manobras em cones (serpentina) e no trecho das linhas executadas pela empresa.
Aplicar o Treinamento de Economia de combustível.
Aplicar o Treinamento de Atendimento ao cliente.
2. Faz avaliação de motorista
Faz avaliação de motorista através do teste prático de direção, perguntas ou provas de conhecimento de painel e legislação de trânsito.
3. Acompanhamento de motorista na linha
O instrutor não fica somente dentro de uma sala de aula ou dando treinamento prático em um ônibus, ele também está envolvido no dia a dia do motorista, principalmente quando é um motorista novato na profissão ou quando vem de outra empresa.
O acompanhamento do profissional no trecho, isso faz com que o instrutor e o motorista mantenham um contato profissional, aonde pode está tirando as dúvidas do motorista e fazendo orientação de uma condução segura.
4. Atendimento de motorista que se envolveu em um sinistro de trânsito
Ninguém sai de casa para se envolver em uma ocorrência de trânsito, o instrutor deverá ter a sensibilidade no momento do atendimento ao motorista que se envolveu em um Sinistro de Trânsito (acidente).
Tem que orientar o condutor com todo o cuidado, para não fazer desse momento um palco de julgamentos e condenações.
É importante ouvir primeiro o profissional, depois disso, de o seu parecer sobre o ocorrido.
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5. Busca conhecimento de mecânica
Ninguém sabe tudo de tudo, essa é uma das frases que mais gosto de falar, porém não posso ficar usando ela de bengala como desculpa para não estudar.
Todo instrutor deverá ter um conhecimento básico de mecânica, caso não tenha feito um curso em alguma instituição, peça informações na oficina da empresa.
Tenha todos os manuais dos veículos que fazem parte da frota.
O instrutor também é um dos elos entre a manutenção e o motorista, e também testa carro para manutenção
6. Busca conhecimento de leis com o jurídico.
A função do instrutor vai muito além de aplicar treinamento no ônibus.
Ele também passa para os colaboradores conhecimentos sobre Gratuidade (ECA, Estatuto do Idoso, Estudantes, Pessoas com mobilidade reduzida).
O instrutor não é um especialista em leis, e não precisa ser um advogado, mas é necessário ter uma noção de Direito do consumidor e do Código Civil.
7. Quando falta motorista, fazem linha.
Em algumas empresas quando falta motorista no quadro de funcionários, o instrutor vai trabalhar na linha.
8. Avalia carteira de trabalho
Em algumas empresas o instrutor também auxilia na avaliação de carteira de trabalho.
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