A plataforma de transporte Uber tem se tornado cada vez mais popular em todo o mundo. No entanto, muitos passageiros relataram que os motoristas cancelaram corridas com frequência. Mas afinal, por que isso acontece?
Existem diversos motivos pelos quais um motorista do Uber pode cancelar uma corrida. Neste artigo, vamos explorar os principais motivos que levam a esse comportamento.
Se você já utilizou o aplicativo do Uber para solicitar uma corrida, é possível que já tenha passado pela experiência de ter sua corrida cancelada por um motorista. Isso pode ser bastante frustrante para o usuário, principalmente se ele estiver com pressão ou precisando chegar a algum lugar com urgência. Mas você já se perguntou por que os motoristas do Uber cancelaram tantas corridas?
Por que motoristas de Uber estão cancelando tantas corridas?
Um dos motivos mais comuns para o cancelamento de corridas é a distância. Muitas vezes, um motorista do Uber pode receber uma solicitação de corrida que está muito distante de sua localização atual.
O aplicativo do Uber utiliza a geolocalização para encontrar motoristas próximos aos usuários, mas em algumas situações o usuário pode estar em uma região muito distante, ou que faz com que poucos motoristas estejam disponíveis para atendê-lo. Nesses casos, muitos motoristas acabam cancelando a corrida para não perder tempo ou combustível em deslocamentos muito longos.
Tempo de espera é outro motivo de cancelamento
Outro motivo comum para o cancelamento de corridas é o tempo de espera. Quando um motorista do Uber aceita uma corrida, ele tem um tempo limitado para chegar ao local de partida. Se o motorista perceber que não conseguirá chegar ao local dentro do prazo, ele pode optar por cancelar a corrida. Além disso, se o passageiro não chegar ao local de partida dentro de um determinado período de tempo, o motorista também pode cancelar a corrida.
Nota baixa do passageiro é outro motivo de cancelamento
Infelizmente, os motoristas do Uber também podem encontrar passageiros problemáticos. Alguns passageiros podem ser desrespeitosos ou desrespeitar as regras da plataforma. Nesses casos, o motorista pode optar por cancelar a corrida.
Também é comum que os motoristas cancelem corridas de usuários com baixa pontuação no aplicativo. O Uber utiliza um sistema de avaliação em que usuários e motoristas podem avaliar uns aos outros após cada corrida. Se um usuário tem uma avaliação muito baixa, isso pode indicar que ele já teve falhas nas corridas anteriores, como atrasos ou desrespeito às regras do aplicativo. Nesses casos, muitos motoristas preferem cancelar a corrida para evitar possíveis problemas.
Região perigosa faz o motorista cancelar muitas corridas
Outro motivo comum para o cancelamento de corridas é o fato de o usuário estar em uma região perigosa ou de difícil acesso. Em algumas cidades, existem regiões com altos índices de criminalidade, o que pode fazer com que muitos motoristas evitem atender chamadas nessas áreas. Além disso, em algumas situações o usuário pode estar em uma rua estreita ou sem saída, o que dificulta a chegada do motorista e pode fazer com que ele cancele a corrida.
Trânsito é motivo para cancelar uma corrida?
Outro fator que pode levar ao cancelamento de corridas é o trânsito intenso. Em algumas cidades, o trânsito pode ser bastante congestionado em determinados horários do dia, o que pode fazer com que muitos motoristas cancelem corridas para evitar que fiquem presos no trânsito por muito tempo. Além disso, em algumas situações o motorista pode estar a caminho de um local onde o trânsito está muito congestionado, o que faz com que ele opte por cancelar a corrida para não perder tempo.
Falhas na tecnologia da Uber
Por fim, outra razão pela qual os motoristas do Uber podem cancelar corridas é devido a falhas na tecnologia. Às vezes, a plataforma pode falhar e não enviar todas as informações necessárias ao motorista, como a localização precisa do passageiro. Nesses casos, o motorista pode optar por cancelar a corrida.
Aumento do combustível gerou cancelamentos de corridas
De acordo com Eduardo Lima de Souza, que preside a Associação dos Motoristas de Aplicativos (Amasp), a razão por trás da dificuldade dos motoristas em conseguir corridas é o preço crescente do combustível. Desde o início do mês de outubro, quando a gasolina teve seu primeiro aumento em meses, o preço do combustível já sofreu seis reajustes.
Os dados divulgados pela Agência Nacional do Petróleo apontam que o preço médio do combustível no país atualmente é de R$ 5,05. No entanto, alguns postos de gasolina estão cobrando até R$ 6,99 pelo litro, o que tem afetado significativamente os ganhos dos motoristas de aplicativo.
Essa situação tem sido especialmente difícil para os motoristas de aplicativo, que precisam do veículo para trabalhar e ganhar a vida. O aumento do preço do combustível tem impactado significativamente o lucro daqueles profissionais, que agora precisam trabalhar mais horas para compensar as despesas com combustível.
Ele também explica que: “Antes dos aumentos, por dia, eu gastava entre R$ 100 e R$ 110 de gasolina por dia, com o aumento, passei a gastar R$ 140. Multiplicando essa diferença pelos dias do mês, o valor a mais é um absurdo, e as tarifas não estão subindo junto com o combustível.”
“Isso significa que os motoristas estão escolhendo melhor as corridas, optando por passageiros que estejam mais perto e com um preço razoável em relação à quilometragem”.
Ele também explica que: “Antes dos aumentos, por dia, eu gastava entre R$ 100 e R$ 110 de gasolina por dia, com o aumento, passei a gastar R$ 140. Multiplicando essa diferença pelos dias do mês, o valor a mais é um absurdo, e as tarifas não estão subindo junto com o combustível.”
“Isso significa que os motoristas estão escolhendo melhor as corridas, optando por passageiros que estejam mais perto e com um preço razoável em relação à quilometragem”.
Por fim, é importante ressaltar que muitos motoristas do Uber utilizam o aplicativo como uma forma de complementar a renda, o que significa que eles têm liberdade para escolher quais corridas desejam atender. Em algumas situações, pode acontecer de um motorista cancelar uma corrida porque já está próximo do fim do expediente e deseja encerrar suas atividades mais cedo. Nesses casos, o cancelamento não tem relação com o usuário ou com a corrida em si, mas sim com as pessoas físicas do motorista.
No entanto, é importante destacar que a maioria dos motoristas do Uber são profissionais e levam o serviço a sério. Se você teve uma corrida cancelada, tente solicitar uma nova corrida e evite os motivos que podem levar ao cancelamento.
